企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化不僅是信息技術的延伸，更應是企業(yè)管理與組織管理的延伸。
企業(yè)信息化是一個很廣泛的概念，總的來說就是廣泛利用信息技術，使企業(yè)在生產(chǎn)、管理等方面實現(xiàn)信息化。具體可以分為三個層次。
1 第一層是企業(yè)在生產(chǎn)當中廣泛運用電子信息技術，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化。如生產(chǎn)設計自動化（CAD）、自動化控制、智能儀表、單板機的運用等等，凡是用到電子信息技術的都是企業(yè)信息化的一部分。
2 第二層是企業(yè)數(shù)據(jù)的自動化、信息化。用電子信息技術對生產(chǎn)、銷售、財務等數(shù)據(jù)進行處理，這是最基礎的、大量的數(shù)據(jù)信息化過程。 3 第三層是是更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，Intranet、Extranet、制造資源規(guī)劃（MRPII）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）、辦公自動化（OA）等都是用來輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。
企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力
大部分為人工經(jīng)驗型管理
前期信息化建設問題
信息孤島，沒有流程化
信息不集成，不能共享
信息不能快速反應需求變化
信息不能提供理想的分析結果和決策支持
企業(yè)信息化的價值體現(xiàn)以下幾層含義：
企業(yè)信息化建設是信息技術與先進管理思想的結合應用為基礎；
企業(yè)信息化是依賴IT對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；
企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進的動態(tài)過程；
企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭
力。
硬件、網(wǎng)絡平臺
系統(tǒng)軟件平臺
√操作系統(tǒng)
√數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、工具軟件
應用軟件平臺
√ ERP
√ OA
√ CAD、CAM、CIMS
√ MES
√電子商務
√ CRM
√ SCM
√ HR
降低成本
提高效率
提高質(zhì)量
提高客戶的滿意度
加強內(nèi)部管理
提高決策水平
從獲取的數(shù)據(jù)中，找出企業(yè)運作的不足和原因，為管理層提供 改進的方案，最終服務于企業(yè)的經(jīng)營決策。
建設企業(yè)信息化的必要性：
建立快速市場反映機制，滿足客戶個性需求
整合企業(yè)資源降低成本提升供應鏈競爭能力
提高客戶服務水平
建立起立體的全方位生產(chǎn)過程控制
實現(xiàn)企業(yè)各種內(nèi)部資源的高度共享
降低庫存和資金占用，降低生產(chǎn)成本
單從企業(yè)信息化的發(fā)展階段來看，我國如今已進入到起步期，但這并不意味著無論哪家企業(yè)，現(xiàn)狀如何，都可以馬上進行信息化建設。企業(yè)信息化必須至少滿足如下條件：
內(nèi)需驅動
有科學的管理基礎
信息是產(chǎn)品
7 企業(yè)信息化的建設過程
統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則
□系統(tǒng)軟件平臺
√操作系統(tǒng)（Windows\Unix\Linux)
√數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Sql server\Oracle\DB2\Sybase)
√中間件系統(tǒng)（WEBLOGIC\WEBSPHER\WORKFLOW）
√開發(fā)工具（JAVA、.NET)